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Recuperación de Datos

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¡El Doctor Byte Rules - Leída con la atención!

 

1. Especializan a nuestra compañía en la recuperación de los datos. Haremos el posible recuperar sus datos y en la mayoría de los casos integralmente. Sin embargo, algunos factores funcionados lejos a nuestro control porque no sabemos el estado a que los HD/CD/los discos/archivo llegan a nosotros. Por lo tanto, es importante que usted lee las reglas para seguir y aceptado les para prevenir problemas más adelante. Si usted tiene cualesquiera dudas, éntrenos en contacto con por favor al claro sus dudas. No aceptamos demandas más adelante.

 

2. Recibimos solamente HDs/CDs/los discos para la recuperación de los datos enviada con “la forma de la recuperación de la autorización” llenada completamente y firmado y también el pago inicial del impuesto prueba que (las opciones del diagnóstico, de la prioridad, de la urgencia) el impuesto de la diagnosis está para la diagnosis, la exploración y el nuevo ensamble del HD/CD/disco. Se carga este impuesto por adelantado incluso no teniendo condiciones de la recuperación, porque las horas de las técnicas se utilizan para la verificación. Los impuestos de la prioridad y de la urgencia son opcionales y se deben pagar por adelantado. Se cargan incluso en casos de la recuperación negativa porque necesitamos preparar una atención especial para el cliente. El complemento del pago debe ser hecho cuando acabamos el trabajo, donde estará informado el valor final de la recuperación. No podemos liberar el material/los archivos sin los pagos de la cuenta.

 

3. Las opciones del pago son depósito en cuenta bancaria o tarjetas de crédito (solamente en nuestra oficina en el Brasil).

 

4. Los valores mencionados están para recuperarse de archivos suprimidos,inaccesibles y que falta, y en la opción ESTÁNDAR, donde todo el recursos necesarios de los equipo y programas de computación se utilice para alcanzar la meta de la recuperación de la información. El transferencia se hace a través de la forma física, guardando los archivos como el HD original.  Así pues, corrompido, cifrado o los archivos con contraseña deben tener otro presupuesto. Un listado de archivos recuperados se puede enviar por el e-mail al cliente para la verificación y/o la selección de archivos deseados.

 

5. Los servicios ejecutados en nuestros socios deben tener otro presupuesto.

 

6. Nuestro impuesto de la diagnosis incluye ya la preparación de la documentación, enviando, acompañamiento del servicio, y los datos de los costumbres vuelven en los casos más serios que serán enviados al Brasil y de nuevo a los EUA. Sin embargo, no incluye gastos con la carga y los impuestos que los costumbres pueden cargar. ¡Pídanos instrucciones! HDs defectuoso que se envía al Brasil no vuelve a los EUA para facilitar el desenredo de los costumbres. Pero los datos se vuelven registrado en los CDs. Recuerde que HDs defectuoso no será útil más.

 

7. Los valores están en US$. A lo más casos serios enviados a nuestros socios, la puntería del Doctor Byte un poco beneficio. Nuestra meta principal es proveer un alternativa pasado de la recuperación a nuestros clientes.

 

8. El puede ser de los pagos hecho con de la tarjeta de crédito. Los mismos se deben someter para la aprobación de la compañía del administrador. Quizás es necesario un cierto tiempo para el lanzamiento del crédito.

 

9. La carga del servicio autorizado será emitida, uniforme sin el retiro del equipo, porque es un trabajo hecho y acabado con eficacia. 

 

10. La carga es pagada siempre por el cliente (UPS).  No aceptamos la carga para cargar. Aunque nunca han ocurrido con nuestra compañía, el Doctor Byte no es responsable de la pérdida de material que puede ocurrir eventual en Fedex u otra compañía del transporte que el Doctor Byte viene utilizar. Si esto viene suceder, el cliente recibe el valor del seguro ese normalmente is US$ 100.00. Por lo tanto sugerimos siempre que usted haga este seguro.

 

11. No reparamos de HDs con problemas físicos si no tienen ningunos datos que se recuperarán. La razón es que es muy difícil obtener las piezas de HDs y cuando se encuentran el valor son muy altos. Por otra parte HDs que fue abierto no tiene un buen integridad. Por lo tanto HDs con problemas físicos se desecha después de la recuperación de los datos. No vendemos las piezas de HDs (placas, motor, tablero, etc).

 

12. Tenemos 3 opciones del trabajo: URGENCIA cuando la época estimada para la ejecución es cerca de 24 hs, PRIORIDAD, cuando la época estimada para la ejecución es cerca de 48 hs y ESTÁNDAR cuando la época estimada para la ejecución es cerca de 4 días laborales. Esto depende del nivel del problema y del volumen de servicio en nuestra compañía. Consulta nuestros precios en las opciones diversas de trabajos. El comienzo del tiempo solamente que se contará a partir del momento después del pago inicial del impuesto (diagnóstico, prioridad y urgencia) se confirma además de la forma satisfecha y firmada y HD ha llegado ya nuestra compañía. ¡NINGUNAS EXCEPCIONES!

 

13. ¡Todos nuestros clientes tienen la misma prioridad por lo tanto que los servicios son ejecutados por orden de la llegada, además de los artículos mencionados ya previamente (excepto con opciones de la prioridad y de la urgencia)! Nuestra atención normal del tiempo es de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 P.M. (tiempo brasileño). Fuera de este horario y/o días, solamente con la opción de la urgencia.

 

14. No registramos ningunos datos en el HD original hasta que los datos son verificados por el cliente. Por lo tanto, recomendamos siempre que los datos recuperados están transferidos a otros medios, porque el HD enviado puede presentar problemas otra vez y/o también puede ser necesario otra segunda recuperación en casos por ejemplo, donde el cliente se olvida de especificar algunos archivos que se recuperarán, etc. si los datos se copian de nuevo al mismo HD o si se reinstalan los programas, una segunda tentativa (en caso de que eso es necesario), puede ser imposible.

 

15. El Doctor Byte almacena una copia de los datos recuperados para solamente 1 semana después de que acaba el trabajo por razones de la seguridad. Después de ése, se destruyen los datos recuperados. Por lo tanto el cliente debe conferir los datos como rápidamente posibles.

 

16. Los datos se pueden entregar en CDs o DVDs. La registración de precios no es incluida.

 

17. En el plazo de 30 días y en caso de que eso sea necesario otra segunda recuperación en el mismo HD/CD/disco, para la avería del cliente en satisfacer de la forma de trabajo o por otra razón, otro presupuesto será cargado. Pero en este caso, se da un descuento del 50%.

 

18. A veces, después de la recuperación de los datos, la estructura original de las carpetas puede aparecer diferente de la original. Algunas carpetas y archivos pueden también perder sus nombres originales. Esto depende de la gravedad del problema.

 

19. Después del trabajo, no podemos asegurar toda la integridad de los archivos, nosotros verificamos la información para el muestreo. El trabajo se considera acertado aunque la recuperación es parcial. Por esta razón es necesario que el cliente especifica con los detalles que la cañería archiva nombres para concluir el resultado del trabajo.

 

20. Ahorramos normalmente todos los archivos encontrados, incluyendo los que no se desean. Si el cliente desea que la separación de los archivos esté hecha, es necesario que el cliente nos informa que se desean qué carpetas basó en enumerar de los archivos que es enviado por el e-mail cuando acabamos la recuperación. En caso de que se haya perdido ese nombre de algunas carpetas, el cliente debe mirar los archivos deseados e informarnos la localización de ellos. No hacemos la separación en el nivel del archivo porque se recuperan normalmente mil de archivos. Por otra parte nadie mejor que el cliente saber cuál es útil y cuál no es.

 

21. La puntería del servicio principalmente la recuperación del fichero de datos y no de programas, por lo tanto los programas se puede reinstalar por el cliente a través de sus instaladores originales.

 

22. El Doctor Byte no es responsable de la garantía de HDs enviada para la recuperación para los problemas físicos eventual ocurrió en el transporte o la provocación natural del problema de HD.

 

23.  Porque nuestro servicio utiliza un equipo especial, no tenemos condiciones para hacer los servicios hacia fuera de nuestra oficina. El material que se recuperará se debe enviar a nuestra compañía.

 

24. La entrada de clientes dentro de nuestros laboratorios no se permite.

 

25.  Porque recibimos un en grandes cantidades de servicios, no podemos tener hasta que finalicen servicios en nuestra compañía. Por lo tanto, los servicios no quitados en el período de 30 días después de la fecha de la entrada, sufrirán una adición de el 10% en el coste en relación con del valor total de almacenaje de datos y de medias en nuestra compañía. Por otra parte, los servicios no quitados en el período de 60 días después de la fecha de la entrada en nuestra compañía, serán considerados “abandonados” y los datos y los medias serán destruidos para la seguridad de los clientes.

 

26.  No es nuestra responsabilidad que el origen de los archivos instaló en nuestras computadoras o HDs de los clientes. Garantizamos secreto absoluto en la información recuperada. Somos especialistas en este tipo de trabajo y tenemos un nombre a mirar encima.

 

27.  El Doctor Byte da la bienvenida a la preferencia. Muchas Gracias.

 

 

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